1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Tân Quang Cường – Bình Thuận (sau đây gọi là “Công ty”) thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm phục vụ cho các mục đích sau:
- Xử lý đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ khách hàng.
- Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng yêu cầu.
- Quản lý tài khoản khách hàng, cập nhật những thay đổi trong quy trình, chính sách của Công ty.
- Thực hiện các khảo sát, chương trình khuyến mãi hoặc các hoạt động marketing khác nếu khách hàng đồng ý tham gia.
- Các thông tin thu thập bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc các thông tin khác mà khách hàng cung cấp khi thực hiện giao dịch với Công ty.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Công ty cam kết sử dụng thông tin khách hàng chỉ trong các trường hợp sau:
- Cung cấp dịch vụ hoặc sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng.
- Gửi thông báo về các hoạt động của Công ty, bao gồm việc xác nhận đơn hàng, tình trạng giao hàng, và các thông tin liên quan khác.
- Thực hiện các nghiên cứu và phân tích thị trường nội bộ để cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Chia sẻ thông tin với các bên thứ ba chỉ trong phạm vi được khách hàng đồng ý hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc Công ty không còn nhu cầu sử dụng thông tin đó nữa. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối trên hệ thống của Công ty.
4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Tên đơn vị: Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Tân Quang Cường – Bình Thuận
Địa chỉ: Thôn An Bình, Xã Sông Phan, Huyện Hàm Tân, Tỉnh Bình Thuận, Việt Nam
Điện thoại: 025.26.555.999
Email: gachngoitanxuan.tqcbt@gmail.com
5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với Công ty qua các kênh liên lạc được cung cấp ở trên. Công ty sẽ xem xét và thực hiện các yêu cầu này trong thời gian sớm nhất có thể.
6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Công ty cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Mọi thông tin thu thập sẽ được lưu trữ và xử lý trên hệ thống an toàn của Công ty. Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi các hành vi truy cập, sử dụng, hoặc tiết lộ trái phép.
7. Thay đổi về chính sách
Công ty có quyền thay đổi, điều chỉnh chính sách bảo mật này mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, mọi thay đổi sẽ được cập nhật và công bố rộng rãi trên website của Công ty. Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra và theo dõi chính sách để đảm bảo quyền lợi của mình.
8. Liên hệ và giải đáp thắc mắc
Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ liên quan đến chính sách bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Địa chỉ: Thôn An Bình, Xã Sông Phan, Huyện Hàm Tân, Tỉnh Bình Thuận, Việt Nam
Điện thoại: 025.26.555.999
Email: gachngoitanxuan.tqcbt@gmail.com
Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ.
